Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026. Esta política explica qué datos utiliza la aplicación CotizSolida, por qué y cuáles son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

KASSEM&CO SARL, Costa de Marfil. Contacto: contacts@cotizsolida.com.

Declaración ante la Autoridad de Regulación de las Telecomunicaciones/TIC de Costa de Marfil (ARTCI): en curso.

2. Datos recogidos

Su número de teléfono y su nombre, para crear y proteger su cuenta.

Para cada tontina: su nombre, el importe, la moneda, la frecuencia, las fechas, el orden de turnos, los miembros (nombre, número, moneda), las declaraciones y confirmaciones de pago, las confirmaciones de recepción del bote y el registro de acciones.

Para cada colecta: su título, su beneficiario, su mensaje, el objetivo, la fecha límite, los participantes (nombre, número, moneda), los importes declarados y confirmados y el registro de acciones.

Contactos del teléfono: la aplicación solo accede a su agenda si usted lo autoriza, y solo guarda los contactos que usted mismo elige añadir a una tontina o a una colecta. El resto de su agenda no se lee ni se envía.

Su suscripción (plan y fecha de fin), el identificador de notificaciones de su teléfono y el historial de notificaciones enviadas por la aplicación.

La aplicación no recoge su ubicación ni sus fotos, y no usa publicidad.

3. Para qué se usan estos datos

Prestar el servicio: inicio de sesión, gestión de tontinas, seguimiento de cuotas, transparencia entre miembros (ejecución del contrato).

Enviarle notificaciones (recordatorios, confirmaciones, nuevas rondas), si las autoriza en su teléfono (consentimiento, revocable en los ajustes del teléfono).

Gestionar la suscripción, prevenir el fraude y cumplir nuestras obligaciones legales.

4. Quién puede ver sus datos

Los miembros de una misma tontina ven los nombres de los demás miembros, los estados de pago, el orden de turnos y el registro de esa tontina. No ven sus otras tontinas.

Los participantes de una misma colecta ven los nombres de los demás participantes y el registro de esa colecta; el organizador puede ocultar los importes individuales.

Nuestros proveedores técnicos, que actúan únicamente según nuestras instrucciones: Supabase (alojamiento de la base de datos, servidores situados en la Unión Europea, en París), Expo, Google (Firebase) y Apple (envío de las notificaciones), Meta (WhatsApp) y proveedores de envío de SMS (envío de los códigos de acceso).

Sus datos nunca se venden.

5. Transferencias internacionales

La aplicación está abierta a usuarios de todos los países. Los datos se alojan en la Unión Europea (París, Francia), que ofrece un nivel de protección reconocido.

Algunos proveedores (notificaciones, WhatsApp, SMS) pueden tratar datos en otros países, en particular en Estados Unidos, con garantías adecuadas (por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Estas transferencias se rigen por la ley marfileña n.º 2013-450 relativa a la protección de datos personales y, para los usuarios situados en la Unión Europea, por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

6. Plazo de conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Los datos de una tontina y su registro se conservan durante toda la duración de la tontina y, después, [POR COMPLETAR: plazo, por ejemplo 5 años] tras su fin, para servir de prueba en caso de litigio.

7. Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o su supresión, oponerse a ciertos tratamientos, retirar su consentimiento a las notificaciones y solicitar la portabilidad de sus datos. También conserva los derechos que le otorga la ley de su país de residencia.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación: «Acerca de» y luego «Eliminar mi cuenta». La eliminación solo es posible una vez terminadas las tontinas en las que participa y las colectas que organiza. Su cuenta, su suscripción y sus mensajes se eliminan entonces; en las tontinas terminadas, su nombre permanece en el historial y en el registro para los demás miembros, y su número se borra.

Para ejercer sus demás derechos, contáctenos: contacts@cotizsolida.com. Respondemos en el plazo de un mes.

También puede dirigirse a la ARTCI (Costa de Marfil) o a la autoridad de protección de datos de su país de residencia (por ejemplo, la AEPD en España o la CNIL en Francia).

8. Seguridad

Las comunicaciones están cifradas. El acceso a los datos está limitado por reglas aplicadas por el servidor: cada persona solo ve las tontinas y las colectas de las que forma parte.